Veelgestelde vragen
Zijn nog niet al jouw vragen beantwoord?
We begrijpen dat je vast nog een aantal vragen hebt over wat zo’n skihuttentocht nu precies is. Daarom beantwoorden we hier zoveel mogelijk vragen! Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen!
Overkoepelende vragen
Zijn jullie aangesloten bij een garantieregeling zoals SGR of VZR Garant?
Jazeker! We achten de kans erg klein dat wij onze reizen vanwege financiële redenen niet kunnen uitvoeren. Toch zijn we, voor ieders gemoedsrust, aangesloten bij VZR Garant. Het risico van een faillissement is dus voor alle reizigers afgedekt.
Waar vind ik jullie algemene voorwaarden?
Onze Algemene Voorwaarden zijn hier te bekijken.
Is een skipas inbegrepen bij jullie prijzen?
Helaas, de skipas is niet inbegrepen bij onze skihuttentochten. Onder andere vanwege de verschillende wensen. Sommige mensen hebben een seizoenpas, en anderen willen een extra dag skiën. Daarom kiezen wij ervoor de pas buiten ons aanbod te houden. We gebruiken overigens de SuperSkiCard
Hoe laat staan we op tijdens de tochten?
We willen natuurlijk als eerste op de piste staan, dus erg lang kunnen we niet uitslapen. Het verschilt per dag, maar we willen tussen 08:00u en 08:30u op de piste staan. Hoe laat je opstaat hangt dus af van hoe snel jij bent in de ochtend!
Hoe ziet een avond op de berg eruit?
Heel ontspannen, dat sowieso. We komen aan het eind van de middag aan in de hut. Iedereen kan vanaf dat moment doen wat hij/zij wil. Vaak is het echter zo gezellig dat we samen nog iets drinken, de hoogtepunten van de dag nabespreken en/of een spelletje spelen. Het eten is altijd gezamenlijk, meestal rond 19:00u.
Is vervoer naar Oostenrijk inbegrepen bij de prijs?
Nee. Maar gelukkig kun je zowel met de trein, bus als auto erg makkelijk op bestemming komen. Wil je vervoer delen met andere reizigers? Neem dan even contact met ons op, dan koppelen we je aan andere reizigers met dezelfde vraag!
Kan ik als snowboarder ook mee met de tochten?
Absoluut! Ondanks dat we spreken over een skihuttentocht, zijn snowboarders ook van harte welkom op onze tochten! Velen gingen je al zonder problemen voor, en ook een aantal van onze gidsen zijn snowboarders!
Wat is aanwezig in de hutten?
Om de bagage zo beperkt mogelijk te houden zijn er handdoeken en beddengoed in de hutten aanwezig. Deze hoef je dus niet mee te nemen.
Wat als er geen sneeuw ligt?
Als er in de gebieden onverwacht geen of te weinig sneeuw ligt, zullen wij de tocht helaas moeten afzeggen. Omdat wij wel al betalingen bij de hut hebben gedaan, kun je wellicht een beroep doen op je annuleringsverzekering om het geld terug te krijgen. Gelukkig is er in de gebieden waar we doorheen skiën bijna overal kunstmatige sneeuw, zodat we eigenlijk altijd de zekerheid hebben dat er sneeuw ligt.
Zit er skiles bij de tochten inbegrepen?
Ondanks dat de meeste van onze gidsen gecertificeerde skileraren zijn, wordt er in principe geen skiles gegeven. Wel zullen wij, wanneer de tijd het toe laat, wat tips geven om de techniek te verbeteren als de groep dit leuk vindt.
Wat als ik geblesseerd raak?
Helaas zullen we, afhankelijk van de ernst, de Pistenrettung moeten bellen. Zorg dat je goed verzekerd bent voor dit soort ongevallen.
Wat als de gidsen geblesseerd raken?
In het onfortuinlijke geval dat een van de gidsen iets overkomt, zal de groep worden overgenomen door de andere gids voor de resterende week.
Hoe nemen we onze bagage mee?
Je skiet of snowboard met een rugzak van ongeveer 20 liter met spullen op je rug. De ervaring van meer dan 400 gasten die met ons mee zijn geweest leert: je kunt hierin ruim voldoende spullen meenemen. Daarnaast zijn in alle hutten handdoeken, beddengoed en douchegel aanwezig.
Veel van onze gasten geven aan het einde van de week aan dat ze de rugzak eigenlijk niet gevoeld hebben. Ook in de lift kun je de rugzak gewoon omhouden, of op je schoot nemen. Na een ochtendje ben je hieraan gewend! Wij verzorgen geen rugzaktransport.
In wat voor groep kom ik terecht?
De groepen zijn altijd leuke, gemixte groepen, variërend van jong tot oud, stellen, vrienden, familie of soloreizigers. Als je besluit mee te gaan met Alpex, denken we natuurlijk graag met je mee welke groep jou zou passen op basis van de groepssamenstelling. Stuur ons daarvoor gewoon een berichtje!
ik wil met de trein komen, kan dat makkelijk?
Dat kan zeker! Voor alle tochten geldt dat je makkelijk met de trein op wintersport gaat. Ga je mee met de Alpexperience of de Alpexclusive, kun je het beste naar St. Johann reizen. Ga je met de Alpextreme mee, is het het beste om naar Zell am See te reizen, en vanuit daar het laatste stuk met de boemeltrein en bus te doen. Of een stukje carpoolen met een medereiziger natuurlijk!
Waar kan ik m’n spullen laten als ik met de trein kom?
Als je met de trein komt is er een mogelijkheid om jouw extra bagage bij ons in het eerste hotel achter te laten. Je hoeft dus niet de hele week met extra bagage op pad. Gelukkig maar!
Skiën of snowboarden we wel genoeg gedurende de week?
Gedurende de week is er een vast aantal kilometers dat we moeten maken om bij de volgende hut te komen! Gemiddeld komt dit neer op zo’n 35 kilometer per dag (pure piste kilometers). Bijna alle dagen kunnen we meer skiën, bijvoorbeeld tijdens koffiepauzes of aan het einde van de dag als we op tijd bij de hut zijn. Geen zorgen dus, geskied wordt er genoeg!
Ben ik niet te jong/oud om mee te gaan?
Nee hoor, bij ons gaan mensen mee tussen de 20 en 70 jaar oud. Er zijn dus vrijwel altijd leeftijdsgenoten te vinden. Als je twijfelt over een week, kunnen we samen kijken in welke week je het beste zou passen
Kan ik alleen mee in de weken die op de website staan?
Als je met een groep inclusief gids op pad wilt, dan wel. Maar, we kunnen voor jou ook een geheel op maat gemaakte reis samenstellen waarbij je zonder gids op pad gaat. Alles is geregeld, inclusief een programmaboek met waar je heen moet skiën. Kijk eens op onze Alpexplore pagina, daar vind je meer informatie!
Ik zie dat er meerdere aanbieders zijn naast Alpex, waarom moet ik met jullie mee?
Ik vind het nog wel spannend om mee te gaan, moet ik dit wel doen?
We begrijpen dat je het spannend vindt om op een van onze tours mee te gaan, zeker als soloreiziger. Maar weet dat je niet de enige bent en zeker niet de laatste. Vaak zien we gedurende de tocht leuke vriendschappen ontstaan en klikt het ontzettend goed tussen in de groep. De gidsen zullen er alles aan doen om het jou naar de zin te maken. Hier zie je ervaringen van anderen die met Alpex meegingen!
Alpexperience
Wat is inclusief en exclusief?
Inclusief is:
- Zeven overnachtingen
- Driegangendiners
- Uitgebreid ontbijtbuffet
- Sneeuwscootertocht
- Vervoer tijdens de tocht
- 2 Nederlandse gidsen
Exclusief is:
- Heen- en terugreis naar Oostenrijk
- Lunch
- Consumpties in de hotels
- Skipas (Super Ski Card voor 6 dagen)
- Eventuele materiaalhuur
Hoe ziet deze week eruit?
We hebben een uitgebreide beschrijving geschreven. Deze vind je hier!
Kan ik ook als snowboarder mee?
Zeker! Dat is helemaal geen probleem. Er zijn al heel veel snowboarders met ons mee geweest. We hebben zelfs een aantal gidsen op snowboard.
In wat voor onderkomens slapen we?
Wij weten welk beeld je wellicht in je hoofd hebt: een zolder vol met matrassen naast elkaar. Ondanks dat we spreken over ‘hutten’, zijn veel van de onderkomens waar we slapen meer ‘hotels’. Afhankelijk van de locatie heb je een 2-persoons of meerpersoonskamer met stapelbed. We delen de kamers altijd alleen met onze eigen groep, dus niet met vreemden.
Hoe nemen we onze bagage mee?
Moet ik elke dag een nieuwe skipas kopen?
Gelukkig niet! Als je met ons mee op tocht gaat maak je gebruik van de SuperSkiCard. Hiermee heb je toegang tot alle gebieden waar we doorheen komen.
Hoe goed moet ik kunnen skiën / snowboarden?
Je moet comfortabel een zwarte piste kunnen skiën. Bij Alpex hebben we geen haast, het is vakantie! Dat betekent dat we gedurende de dag genoeg tijd hebben en niet hoeven haasten. Daarnaast splitsen we waar mogelijk de groep zodat een deel de zwarte piste kan nemen en een andere groep de rode piste. Na die ene afdaling voegen we ons dan weer samen. Wel geldt: als je je hierbij niet comfortabel voelt, adviseren wij om niet mee te gaan op onze tocht.
In welk tempo skiën we?
We passen het tempo altijd aan de wensen van de groep aan. In de praktijk blijkt dat binnen onze groepen geen grote snelheidsverschillen zijn. Belangrijk om te vermelden: we hebben genoeg momenten in de tocht waar ruimte is om een extra stop te maken of een extra rondje te skiën.
Skiën we de hele dag met de groep?
In principe wel. Echter, zoals bij de vorige vraag benoemd, hebben we ruimte voor een extra stop, een extra rondje of de mogelijkheid om de route af te snijden naar de hut waar we overnachten. Omdat we met 2 gidsen zijn, zijn we daarom flexibel en kunnen we af en toe opsplitsen als daar behoefte aan is.
Skiën we off-piste?
Tijdens de tocht wordt er in principe niet off-piste geskied. . Wel zullen er, wanneer de condities het toelaten, voor de liefhebber genoeg mogelijkheden zijn om af en toe een mooi stuk verse poeder op te zoeken.
Wat neem ik mee op skihuttentocht?
Gelukkig niet! Als je met ons mee op tocht gaat maak je gebruik van de SuperSkiCard. Hiermee heb je toegang tot alle gebieden waar we doorheen komen.
Waar verzamelen we?
Aangezien we van hut naar hut skiën is het niet mogelijk om veel mee te nemen. Wij adviseren om een platte rugzak mee te nemen van minstens 20 liter. Op deze pagina geven we je een uitgebreide paklijst voor een skihuttentocht.
Hoe zit het met parkeren?
Mocht je met de auto komen, dan kun je de auto bij de lift neerzetten die je nodig hebt om bij de eerste hut terecht te komen. Die kan hier heel de week gratis geparkeerd blijven staan.
Ter voorbereiding op de tocht zullen we nog een gedetailleerde beschrijving van de parkeermogelijkheden met je delen.
Alpexclusive
Wat is inclusief en exclusief?
Inclusief is:
- Vier overnachtingen
- Driegangendiners
- Uitgebreid ontbijtbuffet
- Sneeuwscootertocht
- Vervoer tijdens de tocht
- 2 Nederlandse gidsen
Exclusief is:
- Heen- en terugreis naar Oostenrijk
- Lunch
- Consumpties in de hotels
- Skipas (Super Ski Card voor 4 dagen)
- Eventuele materiaalhuur
Hoe ziet deze midweek eruit?
We hebben een uitgebreide beschrijving geschreven. Deze vind je hier!
Kan ik ook als snowboarder mee?
Zeker! Dat is helemaal geen probleem. Er zijn al heel veel snowboarders met ons mee geweest. We hebben zelfs een aantal gidsen op snowboard.
In wat voor hotels slapen we?
Zoals hierboven aangegeven is dit een skihuttentocht met luxe randje. Dit betekent dat we de eerste nacht slapen in een berghotel met 2-persoonskamers. De tweede nacht slapen we in een meer standaard onderkomen, maar hebben we wél aprés-ski gelegeneheid. De derde nacht slapen we in het meest luxe onderkomen, met 2-persoonskamers, sauna en schitterend uitzicht. De laatste avond slapen we ook in een luxe onderkomen inclusief sauna en slapen we in meerpersoons suites met uitzicht op de hoogste bergen van Oostenrijk.
Wie kan er mee?
Omdat we het merendeel van de tijd in 2-persoonskamers slapen, is deze skihuttentocht wat minder geschikt voor soloreizigers. Wij adviseren daarom als koppel, familie, vrienden mee te gaan. Alles is goed, zolang het geen probleem is dat je bij elkaar in bed ligt.
Hoe goed moet ik kunnen skiën / snowboarden?
Je moet comfortabel een zwarte piste kunnen skiën. Bij Alpex hebben we geen haast, het is vakantie! Dat betekent dat we gedurende de dag genoeg tijd hebben en niet hoeven haasten. Daarnaast splitsen we waar mogelijk de groep zodat een deel de zwarte piste kan nemen en een andere groep de rode piste. Na die ene afdaling voegen we ons dan weer samen. Wel geldt: als je je hierbij niet comfortabel voelt, adviseren wij om niet mee te gaan op onze tocht.
Moet ik elke dag een nieuwe skipas kopen?
Gelukkig niet! Als je met ons mee op tocht gaat maak je gebruik van de SuperSkiCard. Hiermee heb je toegang tot alle gebieden waar we doorheen komen.
Hoe zorg ik dat ik goed ben voorbereid?
Wanneer je je bij ons aanmeldt, krijg je van ons een programmaboek waarin alles staat vermeld: wat je mee moet nemen, waar je moet parkeren, hoe laat we verzamelen, hoe een gemiddelde dag eruit ziet, hoe je in Oostenrijk kunt komen en waar je je spullen kunt huren
Waar kan ik parkeren?
Mocht je met de auto komen, dan kun je de auto bij de lift neerzetten die je nodig hebt om bij de eerste hut terecht te komen. Die kan hier heel de week gratis geparkeerd blijven staan.
Ter voorbereiding op de tocht zullen we nog een gedetailleerde beschrijving van de parkeermogelijkheden met je delen.
Skiën we off-piste?
Tijdens de tocht wordt er in principe niet off-piste geskied. . Wel zullen er, wanneer de condities het toelaten, voor de liefhebber genoeg mogelijkheden zijn om af en toe een mooi stuk verse poeder op te zoeken.
Skiën we de hele dag met de groep?
In principe wel. Echter, zoals bij de vorige vraag benoemd, hebben we ruimte voor een extra stop, een extra rondje of de mogelijkheid om de route af te snijden naar de hut waar we overnachten. Omdat we met 2 gidsen zijn, zijn we daarom flexibel en kunnen we af en toe opsplitsen als daar behoefte aan is.
Alpextreme
Wat is inclusief en exclusief?
Inclusief is:
- Drie overnachtingen
- Eén dagdeel lawinekunde
- Drie dagen adembenemende tours
- Riant viergangen buffet in de avond
- Uitgebreid ontbijtbuffet
- Gebruik lawinepieper, sonde en schep
Oostenrijkse berggids en Nederlandse gidsen
Exclusief is:
- Heen- en terugreis naar Oostenrijk
- Lunch
- Consumpties in het hotel
- Skipas (mits nodig)
- Eventuele materiaalhuur
Kan ik ook als snowboarder mee?
Zeker! Dat is helemaal geen probleem. Er zijn al heel veel snowboarders met ons mee geweest. We hebben zelfs een aantal gidsen op snowboard. Let op: je hebt dan wel een splitboard nodig
In wat voor onderkomen slapen we?
We slapen tijdens deze tocht 3 nachten op een luxe lodge op 2300 meter. De lodge beschikt over een binnenzwembad, sauna en een mooie relaxruimte. We delen de kamers altijd alleen met onze eigen groep, dus niet met vreemden.
Hoe goed moet ik kunnen skiën / snowboarden?
Het niveau dat we vragen is om comfortabel een zwarte piste te kunnen skiën én dat je in goede fysieke conditie verkeerd. Off piste ervaring is niet vereist, maar wel mooi meegenomen. Wel geldt: als je niet comfortabel bent, adviseren wij om niet mee te gaan op onze tocht.
Hoe veilig is off piste skiën?
Off piste skiën brengt risico’s met zich mee, mooier kunnen we het helaas niet maken. Wel doen we er alles aan om dit risico te beperken. Zo gaan we met een gediplomeerde gids op pad, kiezen we onze routes afhankelijk van het lawinebericht en het weer en hebben we altijd een airbag, piepers, sonde en een schep mee mocht er iets gebeuren
Wat voor uitrusting moet ik meenemen op de tocht?
Om mee te gaan heb je de juiste ski’s / snowboard nodig. Dit betekent dat hier vellen onder kunnen om naar boven te lopen. Daarnaast heb je de juiste schoenen nodig. Vervolgens verplichten wij dat iedereen met een airbag op pad gaat, deze is bij ons te huur. Van ons krijg je nog een pieper, sonde en schep. Met deze uitrusting ben je klaar om te gaan!
Wat gebeurt er als het weer slecht is?
De veiligheid staat voorop. Bij slecht weer of onveilige omstandigheden behouden de gidsen zich het recht voor om de route te wijzigen of de tocht uit te stellen. We proberen echter altijd een tocht te maken. Dit betekent dat we ook uit kunnen wijken naar een ander gebied.
Hoe zorg ik dat ik goed ben voorbereid?
Wanneer je je bij ons aanmeldt, krijg je van ons een programmaboek waarin alles staat vermeld: wat je mee moet nemen, waar je moet parkeren, hoe laat we verzamelen, hoe een gemiddelde dag eruit hoe je in Oostenrijk kunt komen en waar je je spullen kunt huren. Daarnaast krijg je gedurende dit avontuur een halve dag training in lawinekunde én bespreken we elke avond de situatie en mogelijke tours. Op die manier ben je goed voorbereid!
Moet ik een skipas kopen?
Dat hangt er vanaf wat ons plan is. Wanneer we een dag van de liften gebruik maken wel, anders kunnen we mooi zonder liftpas. Dit besluiten we ter plekke aan de hand van de weerscondities. Om in het hotel te komen heb je géén liftpas nodig.
Wat gebeurt er als ik geblesseerd raak?
Laten we hopen dat het niet gebeurt, maar het kan altijd natuurlijk. In dat geval zal een van de gidsen bij je blijven tot je veilig in het hotel bent. Vanaf hier zorgen we dat je veilig in het dal komt. In het dal word je dan verder op pad geholpen door de taxi of ambulance.
Hoe kom ik aan het juiste materiaal?
Het juiste materiaal voor de tocht kun je in Nederland of in Oostenrijk huren. Hiervoor zijn verschillende opties die we met je kunnen bespreken.
Waar kan ik parkeren?
Beneden bij de lift van Weißsee Gletscherwelt kun je gratis parkeren op één van de grote parkeerplaatsen.
Alpexplore
Wat is inclusief en exclusief?
Inclusief is:
- Aantal overnachtingen naar keuze
- Driegangendiners
- Uitgebreid ontbijtbuffet
- Eventueel een sneeuwscootertocht
- Eventuele Nederlandse gidsen
Exclusief is:
- Heen- en terugreis naar Oostenrijk
- Lunch
- Consumpties in de hotels
- Skipas (Super Ski Card voor 6 dagen)
- Eventuele materiaalhuur
Hoe ziet deze midweek eruit?
We hebben een uitgebreide beschrijving geschreven. Deze vind je hier!
Kan ik ook als snowboarder mee?
Zeker! Dat is helemaal geen probleem. Er zijn al heel veel snowboarders met ons mee geweest. We hebben zelfs een aantal gidsen op snowboard.
In wat voor onderkomens slapen we?
Wij weten welk beeld je wellicht in je hoofd hebt: een zolder vol met matrassen naast elkaar. Ondanks dat we spreken over ‘hutten’, zijn veel van de onderkomens waar we slapen meer ‘hotels’. Afhankelijk van je keuze voor type accomodatie verzorgen wij een 2-persoons of meerpersoonskamer met stapelbed. Je deelt de kamers altijd alleen met je eigen groep, dus niet met vreemden.
Hoe nemen we onze bagage mee?
Je skiet of snowboard met een rugzak van ongeveer 20 liter met spullen op je rug. De ervaring van meer dan 400 gasten die met ons mee zijn geweest leert: je kunt hierin ruim voldoende spullen meenemen. Daarnaast zijn in alle hutten handdoeken, beddengoed en douchegel aanwezig.
Veel van onze gasten geven aan het einde van de week aan dat ze de rugzak eigenlijk niet gevoeld hebben. Ook in de lift kun je de rugzak gewoon omhouden, of op je schoot nemen. Na een ochtendje ben je hieraan gewend! Wij verzorgen geen rugzaktransport.
Hoe goed moet ik kunnen skiën / snowboarden?
Het is wenselijk als je een zwarte piste kunnen skiën. Maar, je bent met je eigen groep op pad, dus doe wat goed voelt. Wel geldt: als je je niet comfortabel voelt om een trip op eigen houtje te maken, adviseren wij om niet mee te gaan op onze tocht.
Moet ik elke dag een nieuwe skipas kopen?
Nee, gelukkig niet! Als je met ons mee op tocht gaat maak je gebruik van de SuperSkiCard. Hiermee heb je toegang tot alle gebieden waar we doorheen komen.
Ik kan niet off piste skiën
Geen probleem! Met deze huttentochten skiën / snowboarden we namelijk niet off piste! Heb je wel behoefte aan een off piste avontuur? Kijk dan eens bij onze Alpextreme!
Hoe werkt het met parkeren?
Als je met de auto komt, kun je de auto gratis parkeren onderaan de lift. Deze lift brengt je naar de eerste hut. Mocht je het qua tijd niet halen, kun je altijd nog de auto bij de eerste hut parkeren. Je moet dan een stuk naar boven rijden.
Hoe ziet de routebeschrijving eruit die we meekrijgen?
We hebben hier een paar pagina’s van de routebeschrijving voor je klaarstaan, zodat je een beter beeld krijgt van hoe het er in de praktijk uit ziet. Ook maken we een Whatsapp groepje met je aan, zodat je altijd direct support krijgt als het nodig is.
Hoe zorg ik dat ik goed ben voorbereid?
Naast de routebeschrijving krijg je van ons een programmaboek waarin alles staat vermeld: wat je mee moet nemen, waar je moet parkeren, hoe laat je bij het startpunt moet zijn, hoe een gemiddelde dag eruitziet, hoe je in Oostenrijk kunt komen en waar je je spullen kunt huren. Daarnaast kunnen we ook van tevoren nog kort bellen om het programma en eventuele vragen nog met je door te nemen.